Vybavení půjčujeme jen osobám starším 18-ti let a pouze občanům ČR, po předložení občanského průkazu + druhého dokladu (řidičský průkaz, pas).
Termín pronájmu je možno osobně, telefonicky, mailem či prostřednictvím e-shopu předem rezervovat. Není-li rezervovaný předmět pronájmu převzat vypůjčitelem do 15:00 hod., bude rezervace zrušena.
Půjčovanou výbavu si můžete vyzvednout předchozí den a vrátit následující den po půjčení (příklad: Výbavu potřebujete na víkend. Zboží si můžete vyzvednout v pátek a vrátit musíte v pondělí. Půjčovné platíte za dva dny SO+NE). V případě individuální domluvy lze vypůjčit a vrátit mimo klasickou provozní dobu.
Půjčení a vrácení výbavy lze pouze na pražském skladu Ferrino CZ (Papírenská 114/5 (vjezd č.2), Praha 6, 16000).
V případě pozdějšího vrácení je zákazníkovi účtován další den (doba).
Zákazník za zapůjčené zboží skládá vratnou zálohu (kauci), vždy podle aktuálního ceníku.
Půjčovné a kauce se platí vždy při převzetí půjčované výbavy a výhradně hotově.
Půjčovaná výbava nesmí být půjčovaná „třetí straně“, za zapůjčené věci zodpovídá vždy vypůjčitel.
Půjčované vybavení musí být vždy vraceno ve stejném stavu, v jakém bylo vypůjčené (čisté, nepoškozené a funkční).
V případě znečištění bude zákazníkovi účtována cena za vyčištění 1000,-.
V případě poškození či vrácení nefunkční výbavy se zákazník zavazuje uhradit opravy v plné výši. Pokud je poškození neopravitelné, oprava přesahuje cenu výrobku nebo by nebyla po opravě zaručena bezpečnost a funkčnost výrobku, hradí zákazník prodejní cenu výrobku a rozbitý výrobek zůstává zákazníkovi.
Půjčovna nenese žádnou odpovědnost za škody, které zákazníkovi vzniknou v souvislosti s používáním půjčeného vybavení.
Ceny půjčovného se řídí vždy platným ceníkem.
V případě koupě stejného zboží jako půjčeného, je půjčovné zdarma a odečteno od ceny produktu.